Prawo
25 min

Umowa na trening personalny z klientem: Kompletny wzór i omówienie prawne 2025

Profesjonalny wzór umowy z klientem dla trenera personalnego. Wymagania prawne, klauzule RODO, oświadczenie o stanie zdrowia, regulamin zajęć. Gotowe wzory do pobrania zgodne z polskim prawem.

S

Sebastian Tekieli

Założyciel Gymiti

Umowa na trening personalny z klientem: Kompletny wzór i omówienie prawne 2025

Prowadzisz treningi personalne bez pisemnej umowy? Działasz na własne ryzyko. Jeden niezadowolony klient, jedna kontuzja – i możesz stanąć przed poważnym problemem prawnym bez żadnego zabezpieczenia.

W tym artykule znajdziesz kompletny przewodnik po dokumentacji prawnej trenera personalnego: od wymogów Kodeksu cywilnego, przez RODO, po gotowe wzory umów i oświadczeń. Wszystko oparte na aktualnych przepisach prawa polskiego i orzecznictwie sądowym.

1. Podstawa prawna: Czym jest umowa na trening personalny?

Umowa na trening personalny z klientem to umowa o świadczenie usług w rozumieniu art. 750 Kodeksu cywilnego. Oznacza to, że stosuje się do niej odpowiednio przepisy o zleceniu (art. 734-751 k.c.).

Kluczowe przepisy, które musisz znać:

Przepis Znaczenie dla trenera
Art. 750 k.c. Twoja umowa to umowa o świadczenie usług
Art. 355 § 2 k.c. Jako profesjonalista masz podwyższony standard staranności
Art. 385³ k.c. Katalog klauzul niedozwolonych – czego NIE możesz wpisać
Art. 746 k.c. Zasady wypowiedzenia umowy
RODO (2016/679) Obowiązki dotyczące danych osobowych

Umowa starannego działania, nie rezultatu

To fundamentalna różnica prawna. Jako trener nie gwarantujesz efektów (schudnięcia 10 kg, zbudowania mięśni). Zobowiązujesz się do starannego działania – prowadzenia treningów zgodnie ze sztuką, wiedzą i najlepszymi praktykami.

Co to oznacza w praktyce?

  • Nie możesz obiecywać konkretnych rezultatów w umowie
  • Klient nie może żądać zwrotu pieniędzy, bo "nie schudł"
  • Możesz być pociągnięty do odpowiedzialności za brak staranności, nie za brak efektów

Orzeczenie Sądu Najwyższego (I CR 306/73): "Na trenerze sportowym spoczywa szczególny obowiązek zapewnienia prawidłowego przebiegu treningu, nie tylko pod względem przestrzegania reguł, ale także pod względem przydatności (kondycji, stanu zdrowia) zawodników do udziału w treningu."

2. Czy umowa musi być pisemna?

Krótka odpowiedź: Prawnie nie musi. Umowa ustna jest ważna.

Długa odpowiedź: Zawsze powinna być pisemna.

Dlaczego pisemna umowa jest niezbędna:

  1. Dowód w sądzie – przy sporze "słowo przeciw słowu" przegrywasz
  2. Profesjonalny wizerunek – klient widzi, że prowadzisz poważny biznes
  3. Jasne zasady – eliminujesz nieporozumienia o płatności, odwoływanie treningów
  4. Ochrona prawna – możesz powołać się na konkretne zapisy

Co musi zawierać każda umowa (essentialia negotii):

✓ Dane identyfikacyjne stron (imię, nazwisko, adres, NIP)
✓ Przedmiot umowy (co świadczysz)
✓ Wynagrodzenie (ile i kiedy płatne)
✓ Czas trwania umowy

Brak któregokolwiek z tych elementów = brak ważnej umowy.

3. Kompletny wzór umowy na trening personalny z klientem

Poniżej przedstawiam pełny, prawnie poprawny wzór umowy. Możesz go dostosować do swoich potrzeb.

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TRENINGU PERSONALNEGO

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TRENINGU PERSONALNEGO
nr ___/2025
zawarta w dniu _____________ w _____________
pomiędzy:
1. _____________ [Imię Nazwisko], prowadzącym/ą działalność gospodarczą
   pod firmą _____________, adres: _____________,
   NIP: _____________, REGON: _____________,
   e-mail: _____________, tel.: _____________,
   zwanym/ą dalej "Trenerem"
a
2. _____________ [Imię Nazwisko], zamieszkałym/ą pod adresem _____________,
   PESEL: _____________ / data urodzenia: _____________,
   e-mail: _____________, tel.: _____________,
   zwanym/ą dalej "Klientem"
łącznie zwanymi "Stronami"
§ 1. PRZEDMIOT UMOWY
1.1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Trenera na rzecz Klienta
usług treningu personalnego, obejmujących:
   a) prowadzenie indywidualnych treningów personalnych,
   b) opracowanie i modyfikowanie planu treningowego,
   c) ogólne doradztwo dotyczące aktywności fizycznej.
1.2. Umowa obejmuje _____ jednostek treningowych / abonament miesięczny
obejmujący _____ treningów.
1.3. Czas trwania pojedynczego treningu wynosi _____ minut.
1.4. Trener oświadcza, że posiada kwalifikacje do prowadzenia treningów
personalnych, potwierdzone certyfikatem/dyplomem wydanym przez
_____________.
§ 2. CELE TRENINGOWE
2.1. Klient deklaruje następujące cele treningowe: _____________
2.2. Trener oświadcza, że dołoży należytej staranności w realizacji
celów Klienta, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów,
gdyż umowa ma charakter umowy starannego działania, nie umowy rezultatu.
§ 3. CZAS TRWANIA UMOWY
3.1. Umowa zostaje zawarta na czas określony od dnia _____________
do dnia _____________ / na czas nieokreślony / do wykorzystania
pakietu treningów.
3.2. Pakiet treningowy jest ważny przez okres _____ miesięcy od daty
dokonania płatności.
§ 4. WYNAGRODZENIE
4.1. Wynagrodzenie Trenera wynosi:
   a) _____ zł brutto za pojedynczy trening, lub
   b) _____ zł brutto za pakiet _____ treningów.
4.2. Płatność następuje z góry przed pierwszym treningiem z pakietu /
na początku każdego miesiąca w formie przelewu bankowego na rachunek
nr _____________ / gotówki / karty płatniczej.
4.3. Za datę zapłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku
Trenera.
§ 5. OBOWIĄZKI TRENERA
5.1. Trener zobowiązuje się do:
   a) prowadzenia treningów z należytą starannością wymaganą od
   profesjonalisty (art. 355 § 2 k.c.),
   b) dostosowania programu treningowego do możliwości i stanu zdrowia
   Klienta na podstawie informacji przekazanych przez Klienta,
   c) informowania Klienta o prawidłowej technice wykonywania ćwiczeń,
   d) zachowania poufności danych osobowych i informacji o stanie
   zdrowia Klienta.
§ 6. OBOWIĄZKI KLIENTA
6.1. Klient zobowiązuje się do:
   a) podania prawdziwych i pełnych informacji o stanie zdrowia
   w Oświadczeniu o stanie zdrowia (Załącznik nr 1),
   b) niezwłocznego informowania Trenera o zmianach stanu zdrowia,
   c) stosowania się do poleceń Trenera podczas treningów,
   d) informowania o złym samopoczuciu lub bólu w trakcie treningu,
   e) przybycia na trening w odpowiednim stroju sportowym,
   f) terminowego regulowania należności.
§ 7. ODWOŁYWANIE I ZMIANA TERMINÓW TRENINGÓW
7.1. Klient może odwołać trening bez konsekwencji finansowych
z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
7.2. W przypadku odwołania z krótszym wyprzedzeniem:
   a) trening zostaje uznany za wykorzystany, lub
   b) Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości
   50% stawki za trening.
7.3. Niestawienie się Klienta na trening bez wcześniejszego odwołania
(tzw. "no-show") traktowane jest jako wykorzystanie treningu.
7.4. Trener może odwołać trening z ważnych przyczyn, oferując termin
zastępczy lub zwrot opłaty.
7.5. W przypadku spóźnienia Trenera powyżej 15 minut bez uprzedzenia –
trening przedłuża się bezpłatnie o czas spóźnienia.
§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
8.1. Trener ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi
wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, chyba że
niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności,
za które Trener nie ponosi odpowiedzialności.
8.2. Trener nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
   a) zatajenia lub podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia
   przez Klienta,
   b) niezastosowania się przez Klienta do poleceń Trenera podczas
   treningu,
   c) wykonywania przez Klienta ćwiczeń niezgodnie z instrukcjami Trenera,
   d) kontynuowania treningu przez Klienta mimo odczuwania bólu lub
   dyskomfortu, o czym Klient nie poinformował Trenera,
   e) ćwiczenia przez Klienta samodzielnie, bez nadzoru Trenera,
   f) działań siły wyższej.
8.3. Klient przyjmuje do wiadomości, że aktywność fizyczna wiąże się
z naturalnym ryzykiem kontuzji, nawet przy zachowaniu wszelkich środków
ostrożności. Klient akceptuje to ryzyko.
8.4. Klient oświadcza, że został poinformowany o możliwości wykupienia
ubezpieczenia NNW.
§ 9. ZWROTY I REZYGNACJA
9.1. PRAWO ODSTĄPIENIA (dotyczy umów zawartych na odległość):
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni
od jej zawarcia bez podania przyczyny.
9.2. ZWROT W PRZYPADKU REZYGNACJI Z PAKIETU:
W przypadku rezygnacji z niewykorzystanej części pakietu treningowego,
Klientowi przysługuje zwrot proporcjonalnej części wynagrodzenia
za niewykorzystane treningi, z zastrzeżeniem:
   a) rozliczenie według stawki za pojedynczy trening (nie pakietowej),
   b) potrącenie kosztów administracyjnych w wysokości _____ zł.
9.3. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
o rezygnacji.
§ 10. ROZWIĄZANIE UMOWY
10.1. Każda ze Stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego
okresu wypowiedzenia.
10.2. Trener może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym
w przypadku:
   a) powtarzającego się nieprzestrzegania przez Klienta warunków umowy,
   b) braku płatności mimo wezwania,
   c) zachowania Klienta zagrażającego zdrowiu lub bezpieczeństwu.
10.3. Oświadczenie o wypowiedzeniu wymaga formy pisemnej lub
elektronicznej (e-mail) pod rygorem bezskuteczności.
§ 11. DANE OSOBOWE (RODO)
11.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Trener. Szczegółowe
informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Klauzuli
informacyjnej RODO (Załącznik nr 2).
11.2. Klient wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w tym
danych o stanie zdrowia, w celu realizacji umowy.
§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy
Kodeksu cywilnego.
12.2. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem
nieważności.
12.3. Integralną część umowy stanowią:
   - Załącznik nr 1: Oświadczenie o stanie zdrowia
   - Załącznik nr 2: Klauzula informacyjna RODO
   - Załącznik nr 3: Regulamin świadczenia usług
12.4. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach,
po jednym dla każdej ze Stron.
______________________          ______________________
        Trener                          Klient
[miejscowość], dnia [data]

4. Oświadczenie o stanie zdrowia: Twoja pierwsza linia obrony

Oświadczenie o stanie zdrowia to najważniejszy dokument ochronny dla trenera. W Polsce nie ma ustawowego obowiązku posiadania zaświadczenia lekarskiego dla osób ćwiczących rekreacyjnie, ale brak wywiadu zdrowotnego może być poczytany jako zaniedbanie.

Co MUSI zawierać oświadczenie:

  1. Dane osobowe klienta
  2. Informacje o aktualnym stanie zdrowia
  3. Przebyte choroby i urazy
  4. Przyjmowane leki
  5. Oświadczenie o braku przeciwwskazań
  6. Zobowiązanie do informowania o zmianach
  7. Klauzula odpowiedzialności za nieprawdziwe informacje

WZÓR: Oświadczenie o stanie zdrowia

OŚWIADCZENIE O STANIE ZDROWIA
(Załącznik nr 1 do umowy)
Ja, niżej podpisany/a _____________ [Imię i Nazwisko],
urodzony/a dnia _____________, zamieszkały/a _____________,
oświadczam, co następuje:
1. AKTUALNY STAN ZDROWIA
□ Mój aktualny stan zdrowia pozwala na uczestnictwo w treningach
  personalnych o charakterze ogólnorozwojowym.
□ Posiadam przeciwwskazania do następujących ćwiczeń:
  _____________________________________________________________
2. CHOROBY I DOLEGLIWOŚCI
Czy cierpisz na którekolwiek z poniższych?
□ Choroby serca (choroba wieńcowa, zawał, arytmia, wada serca)
□ Nadciśnienie tętnicze
□ Cukrzyca (typ 1 / typ 2)
□ Astma lub choroby płuc
□ Epilepsja
□ Choroby tarczycy
□ Choroby nerek
□ Osteoporoza
□ Choroby stawów (reumatoidalne zapalenie, zwyrodnienia)
□ Przepuklina (dyskopatia, kręgosłupa)
□ Inne: _____________________________________________
3. PRZEBYTE URAZY I OPERACJE
□ Brak przebytych urazów/operacji
□ Przebyte urazy/operacje: _____________________________________
  ____________________________________________________________
4. PRZYJMOWANE LEKI
□ Nie przyjmuję żadnych leków na stałe
□ Przyjmuję następujące leki: __________________________________
  ____________________________________________________________
5. ALERGIE
□ Brak alergii
□ Alergie: ____________________________________________________
6. CIĄŻA (dotyczy kobiet)
□ Nie jestem w ciąży
□ Jestem w ciąży – tydzień: _____
□ Posiadam zgodę lekarza na ćwiczenia w ciąży
7. OŚWIADCZENIA
a) Oświadczam, że podejmuje treningi personalne świadomie
   i na własną odpowiedzialność.
b) Zobowiązuję się do niezwłocznego informowania Trenera
   o jakichkolwiek zmianach stanu zdrowia, dolegliwościach
   lub złym samopoczuciu przed, w trakcie i po zakończeniu treningu.
c) Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o ryzyku kontuzji
   związanym z aktywnością fizyczną.
d) Przyjmuję do wiadomości, że Trener nie jest lekarzem
   ani fizjoterapeutą i nie może stawiać diagnoz medycznych.
e) Przyjmuję do wiadomości, że podanie nieprawdziwych lub niepełnych
   informacji o stanie zdrowia zwalnia Trenera z odpowiedzialności
   za ewentualne szkody powstałe w związku z uczestnictwem
   w treningach.
Data: _____________    Podpis Klienta: _____________

Rekomendacje dotyczące oświadczenia:

  • Aktualizuj oświadczenie co 6-12 miesięcy
  • Wymagaj konsultacji lekarskiej dla osób 40+ lub z chorobami przewlekłymi
  • Przechowuj podpisane oświadczenia przez minimum 3 lata (okres przedawnienia roszczeń)

5. Klauzula RODO: Obowiązek prawny od 2018 roku

Od 25 maja 2018 roku każdy trener personalny, który zbiera dane klientów, jest administratorem danych osobowych i podlega przepisom RODO.

Co grozi za brak klauzuli RODO?

  • Kara do 20 milionów euro lub 4% rocznego obrotu (teoretycznie)
  • Dla małych przedsiębiorców: kara do 3% przychodu
  • Utrata reputacji przy skardze do UODO

WZÓR: Klauzula informacyjna RODO

KLAUZULA INFORMACYJNA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
(Załącznik nr 2 do umowy)
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informuję, że:
1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Państwa danych osobowych jest _____________
[Imię Nazwisko / Nazwa firmy], prowadzący/a działalność pod adresem
_____________, NIP: _____________,
kontakt: _____________ [e-mail], _____________ [telefon].
2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Państwa dane osobowe przetwarzane są w celach:
   a) wykonania umowy o świadczenie usług treningu personalnego
      (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   b) wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych
      (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   c) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – prawnie uzasadniony
      interes administratora (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. DANE O STANIE ZDROWIA
Dane o stanie zdrowia przetwarzane są wyłącznie na podstawie wyraźnej
zgody Klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) w celu bezpiecznego
prowadzenia treningów.
4. KATEGORIE DANYCH
Przetwarzam: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres),
dane kontaktowe (telefon, e-mail), dane o stanie zdrowia.
5. ODBIORCY DANYCH
Odbiorcami danych mogą być: biuro rachunkowe, dostawcy usług IT,
ubezpieczyciel (w razie szkody), organy państwowe (na żądanie).
6. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane przechowywane są przez okres trwania umowy oraz przez okres
przedawnienia roszczeń (3 lata od zakończenia umowy), a dane
podatkowe – przez 5 lat.
7. PRAWA KLIENTA
Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania,
usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. DOBROWOLNOŚĆ
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia
i wykonania umowy.
Zapoznałem/am się z powyższymi informacjami:
Data: _____________    Podpis Klienta: _____________

Zgody marketingowe (od listopada 2024 jeszcze surowsze!)

Od 10 listopada 2024 r. obowiązuje Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), które zaostrza wymogi dotyczące zgód marketingowych.

ZGODY MARKETINGOWE (OPCJONALNE)
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od _____________ [Nazwa firmy]
informacji handlowych i marketingowych:
□ TAK / □ NIE – drogą elektroniczną (e-mail)
□ TAK / □ NIE – za pomocą połączeń telefonicznych / SMS
□ TAK / □ NIE – Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego wizerunku
(zdjęć, video) w materiałach promocyjnych Trenera.
Każdą z powyższych zgód mogę wycofać w dowolnym momencie.
Data: _____________    Podpis: _____________

6. Klauzule, których NIE MOŻESZ używać (klauzule abuzywne)

Zgodnie z art. 385³ k.c. oraz rejestrem UOKiK, niektóre zapisy są nieważne z mocy prawa, nawet jeśli klient je podpisał.

Zakazane zapisy – przykłady z rejestru UOKiK:

❌ NIEDOZWOLONE ✅ DOZWOLONE
"Trener nie ponosi żadnej odpowiedzialności za urazy" "Trener nie odpowiada za szkody powstałe z winy Klienta"
"Opłaty nie podlegają zwrotowi" (klauzula nr 748) "Zwrot proporcjonalny za niewykorzystane usługi"
"Rezygnacja = przepadek wpłaty" "Rozliczenie według stawki jednostkowej"
"Kara umowna 100% wartości pakietu" "Kara proporcjonalna do rzeczywistej szkody"
"Trener może jednostronnie zmienić regulamin" "Zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem"

Wyrok SOKiK (klauzula nr 748):

Zapis "Opłaty za niewykorzystywane lekcje nie podlegają zwrotowi" został uznany za niedozwolone postanowienie umowne.

Wniosek: Zawsze rozliczaj proporcjonalnie za niewykorzystane usługi.

7. Jak prawidłowo rozliczyć rezygnację z pakietu?

To najczęstszy błąd trenerów – zatrzymywanie całej wpłaty przy rezygnacji. Jest to nielegalne.

Prawidłowy wzór rozliczenia:

Sytuacja: Klient kupił pakiet 10 treningów za 1000 zł (100 zł/trening pakietowy). Cena pojedynczego treningu: 130 zł. Klient wykorzystał 4 treningi i rezygnuje.

Rozliczenie:

  • Wykorzystane treningi: 4 × 130 zł = 520 zł
  • Pozostała wpłata: 1000 zł - 520 zł = 480 zł
  • Koszty administracyjne (np. 5%): 50 zł
  • Do zwrotu: 430 zł

Zapis w umowie:

§ 9.2. W przypadku rezygnacji z pakietu:
   a) wykorzystane treningi rozliczane są według stawki za pojedynczy
      trening (nie pakietowej),
   b) potrącane są koszty administracyjne w wysokości 50 zł,
   c) pozostała kwota zwracana jest w terminie 14 dni.

8. Odpowiedzialność trenera – co mówi orzecznictwo?

Wyrok Sądu Najwyższego (I CR 306/73):

"Na trenerze sportowym spoczywa szczególny obowiązek zapewnienia prawidłowego przebiegu treningu, nie tylko pod względem przestrzegania reguł, ale także pod względem przydatności (kondycji, stanu zdrowia) zawodników do udziału w treningu. Odmowa zwolnienia zawodnika stanowi o winie w spowodowaniu szkody."

Co to oznacza dla Ciebie?

  1. Musisz oceniać zdolność klienta do treningu każdego dnia
  2. Ignorowanie objawów zmęczenia czy dolegliwości = odpowiedzialność
  3. Brak wywiadu zdrowotnego może być uznany za zaniedbanie
  4. Dokumentacja (podpisane oświadczenia) chroni Cię przed roszczeniami

Przykład z praktyki sądowej (VIII C 3069/16):

  • Klient doznał urazu ramienia podczas ćwiczenia pod okiem trenera
  • Uszkodzenie przyczepu mięśnia dwugłowego
  • Sąd orzekł 5% trwałego uszczerbku na zdrowiu
  • Trener poniósł odpowiedzialność za brak właściwego nadzoru

Przesłanki wyłączające odpowiedzialność (legalne):

  1. Zgoda poszkodowanego – klient świadomie podjął ryzyko po pełnym poinformowaniu
  2. Samoprzyczynienie się – klient nie wykonał ćwiczenia prawidłowo
  3. Brak winy – szkoda powstała z przyczyn niezależnych od trenera
  4. Siła wyższa – zdarzenia nadzwyczajne, którym nie można było zapobiec

9. Ubezpieczenie OC: Ile kosztuje i gdzie kupić?

Ubezpieczenie OC to ostatnia linia obrony. Według danych Insurance Canopy, średnia wypłata za roszczenie wobec trenera wynosi 31 218 USD (ok. 125 000 zł). Najwyższe roszczenie: 217 814 USD.

Koszt ubezpieczenia OC trenera w Polsce:

Suma gwarancyjna Składka roczna
100 000 zł od 54 zł
500 000 zł ok. 150-200 zł
1 000 000 zł ok. 250-350 zł
2 000 000 zł ok. 400 zł

Gdzie kupić:

Co obejmuje OC trenera?

  • Szkody wyrządzone klientom podczas treningów
  • Koszty obrony prawnej
  • Odszkodowania zasądzone przez sąd
  • Szkody na mieniu (np. uszkodzenie telefonu klienta)

10. Regulamin zajęć: Praktyczny szablon

Regulamin to rozszerzenie umowy o szczegółowe zasady organizacyjne.

WZÓR: Regulamin świadczenia usług treningu personalnego

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TRENINGU PERSONALNEGO
(Załącznik nr 3 do umowy)
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług treningu
personalnego przez _____________ [Nazwa firmy].
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
§ 2. WARUNKI UCZESTNICTWA
2.1. Warunkiem przystąpienia do treningów jest:
   a) ukończenie 18 lat (osoby niepełnoletnie – za pisemną zgodą
   opiekuna prawnego),
   b) wypełnienie i podpisanie oświadczenia o stanie zdrowia,
   c) akceptacja niniejszego Regulaminu,
   d) dokonanie płatności.
2.2. Zaleca się posiadanie aktualnego ubezpieczenia NNW.
2.3. Klient zobowiązany jest przybyć na trening w odpowiednim stroju
sportowym i obuwiu zmiennym.
§ 3. PRZEBIEG TRENINGU
3.1. Standardowy czas trwania treningu wynosi 60 minut.
3.2. Zaleca się przybycie 10 minut przed zaplanowanym treningiem.
3.3. Klient zobowiązany jest stosować się do poleceń Trenera.
3.4. Trener ma prawo przerwać trening w razie podejrzenia zagrożenia
zdrowia Klienta.
§ 4. REZERWACJA I ODWOŁYWANIE
4.1. Harmonogram ustalany jest indywidualnie.
4.2. Bezkosztowe odwołanie: minimum 24 godziny przed treningiem.
4.3. Odwołanie < 24h lub "no-show": trening uznany za wykorzystany.
4.4. Spóźnienie Klienta > 15 minut bez powiadomienia: trening może
zostać skrócony lub odwołany.
§ 5. PAKIETY TRENINGOWE
5.1. Pakiety ważne są przez okres _____ miesięcy od daty zakupu.
5.2. Możliwość zawieszenia pakietu: maksymalnie 2 tygodnie
(choroba potwierdzona zaświadczeniem).
§ 6. PŁATNOŚCI
6.1. Płatności dokonywane są z góry.
6.2. Akceptowane formy: gotówka, przelew, karta.
6.3. Trener zastrzega prawo odmowy treningu w przypadku braku płatności.
§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Trener zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym
wyprzedzeniem.
7.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem _____________.

11. Checklist: Kompletna dokumentacja trenera

Przed rozpoczęciem współpracy z nowym klientem upewnij się, że masz:

□ Podpisana umowa o świadczenie usług (2 egzemplarze)
□ Oświadczenie o stanie zdrowia (Załącznik nr 1)
□ Klauzula informacyjna RODO (Załącznik nr 2)
□ Regulamin zajęć (Załącznik nr 3)
□ Zgody marketingowe (opcjonalnie)
□ Dowód wpłaty / potwierdzenie przelewu
□ Ubezpieczenie OC (własne, aktualne)
□ Certyfikat / dyplom trenera (do wglądu)

Przechowywanie dokumentów:

Dokument Czas przechowywania
Umowa 3 lata od zakończenia (przedawnienie roszczeń)
Oświadczenie o zdrowiu 3 lata od zakończenia
Dokumenty podatkowe 5 lat
Zgody marketingowe Do wycofania + 3 lata

12. Najczęstsze błędy prawne trenerów – podsumowanie

Błędy, które mogą Cię kosztować:

Błąd Konsekwencja Rozwiązanie
Brak pisemnej umowy Trudności dowodowe w sądzie Zawsze podpisuj umowę
Brak oświadczenia o zdrowiu Odpowiedzialność za urazy Wymagaj przy każdym kliencie
Brak klauzuli RODO Kara do 3% przychodu Dołącz do każdej umowy
Zatrzymywanie całych wpłat Klauzula niedozwolona Rozliczaj proporcjonalnie
Obietnica rezultatów Roszczenia klientów Podkreślaj "staranne działanie"
Brak ubezpieczenia OC Ryzyko finansowe Koszt od 54 zł/rok

Podsumowanie

Profesjonalna dokumentacja prawna to nie biurokracja – to ochrona Twojego biznesu. Jeden prawidłowo sporządzony komplet dokumentów może zaoszczędzić Ci dziesiątek tysięcy złotych w potencjalnych roszczeniach.

Kluczowe wnioski:

  1. Zawsze używaj pisemnej umowy – nawet z "zaufanymi" klientami
  2. Oświadczenie o stanie zdrowia to Twoja pierwsza linia obrony
  3. Klauzula RODO jest obowiązkowa od 2018 roku
  4. Nie zatrzymuj całych wpłat przy rezygnacji – to nielegalne
  5. Ubezpieczenie OC kosztuje od 54 zł/rok – nie ma wymówki

Źródła wykorzystane w artykule:

  • Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16 poz. 93 ze zm.)
  • Rozporządzenie RODO (UE 2016/679)
  • Ustawa Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024)
  • Rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK
  • Orzecznictwo Sądu Najwyższego (I CR 306/73, I CSK 730/09)
  • Orzecznictwo SOKiK (klauzula nr 748)
  • Polski Związek Trenerów Personalnych (PZTP)
  • REPs Polska
  • PrawoSportowe.pl
  • Insurance Canopy – dane o roszczeniach
Sebastian Tekieli

O autorze: Sebastian Tekieli

Założyciel Gymiti

Programista i pasjonat ultra kolarstwa bikepacking. Ukończył Wschód 1400 (1400 km przez wschodnią Polskę), Wisłę 1200 (1200 km wzdłuż Wisły), dwukrotnie Poland Gravel Race (549 km przez Karpaty) oraz Tuscany Trail we Włoszech (445 km przez Toskanię). Łączy doświadczenie w budowaniu systemów software'owych z pasją do ekstremalnych wyzwań rowerowych.

Powiązane artykuły

Zobacz wszystkie artykuły
Protokoły nagłych wypadków i AED - Bezpieczeństwo w studiu fitness 2026
Business
42 min

Protokoły nagłych wypadków i AED - Bezpieczeństwo w studiu fitness 2026

Kompletny przewodnik po protokołach bezpieczeństwa dla studia fitness: plan działań awaryjnych krok po kroku, AED i statystyki przeżywalności, certyfikacja resuscytacji krążeniowo-oddechowej/pierwszej pomocy, checklists i odpowiedzialność prawna.

Sebastian Tekieli

Sebastian Tekieli

Założyciel Gymiti

Bądź na bieżąco

Otrzymuj najnowsze artykuły bezpośrednio na swoją skrzynkę